Was muss ich bei einem vertraglosen Zustand tun?

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Ein Vertragsloser Zustand kann vom Energielieferanten, als auch von uns als Netzbetreiber aus den Gründen der Nichtzahlung, anderen Vertragsverletzungen oder einem endenden Vertrag beim Energielieferanten entstehen. Wurde der Vertragslose Zustand seitens des Energielieferanten gestartet, so muss innerhalb der genannten Frist ein neuer Vertrag mit einem beliebigen Stromlieferanten abgeschlossen werden, um eine Abschaltung Ihrer Anlage zu vermeiden. Es ist zu empfehlen, dass Sie hier mit Ihrem Energielieferanten in Verbindung treten. Handelt es sich um ein Missverständnis, so kann dieser innerhalb der genannten Frist noch eine Stornierung übermittelt, um eine Abschaltung zu vermeiden.

Ist der Vertragslose Zustand das Ergebnis einer Nichtzahlung, dann ist der ausstehende Betrag zu überweisen und es ist empfehlenswert, telefonischen Kontakt aufzunehmen, um die weitere Vorgehensweise zu klären.

  • Abmeldung

    Sie verlassen unser Versorgungsgebiet und möchten Ihren Vertrag kündigen oder eine bestehende Anlage abschalten? Verwenden Sie dazu das bereitgestellte Formular unter https://www.feistritzwerke.at/downloads/, welches Sie uns bitte unterzeichnet per E-Mail, Post oder persönlich zukommen lassen.

    Um Ihre Abmeldung so effizient wie möglich abwickeln zu können benötigen wir folgende Informationen:

     

    Name, Ausweiskopie und Legitimations­daten

    Anschrift der zu kündigenden Anlage

    Gewünschtes Datum der Abmeldung (nicht rückwirkend)

    Zählernummern

    Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse für etwaige Rückfragen

    Nachsendeadresse für die Endabrechnung

    Daten der Nachfolgerin/des Nachfolgers (sofern vorhanden)

     

    Nach Übermittlung der Abmeldung wird diese von uns bearbeitet. Eine zusätzliche Meldung an den Energielieferanten ist nicht notwendig.

    Formular Abmeldung Strom – https://www.feistritzwerke.at/cms/../files/Formular-Abmeldung-STROM.pdf

     

  • Was ist ein Belieferungswunsch?

    Ein Belieferungswunsch ist ein Prozess, der vom Netzbetreiber an den vom Kunden gewünschten Energielieferanten übermittelt wird, dass dieser gerne in seiner Versorgung wäre.

    Einfach ausgedrückt ist es eine Information, wer ihren Stromabschluss ab wann beliefern soll.

  • Wer ist mein Netzbetreiber?

    Ihren Netzbetreiber können Sie unter https://www.e-control.at/konsumenten/strom-und-gasnetzbetreiber-finden ermitteln.

    Gerne können Sie unter https://www.feistritzwerke.at/versorgungsgebiet/ überprüfen, ob Ihre Adresse in unserem Netzgebiet liegt.

  • Wie ist das Vorgehen, wenn sich mein Name durch eine Hochzeit geändert hat?

    Um Ihren Nachnamen im System ändern zu können, bitte wir Sie um Übermittlung eines Lichtbildausweises mit dem neuen Namen.

  • Was bedeutet das Lastprofil, welches auf dem Netzzugangsvertrag angeführt ist?

    Die Definition der unterschiedlichen Lastprofile lauten:

    H0 – Haushalt
    G0 – Gewerbe allgemein
    G1 – Gewerbe werktags 8-18
    G2 – Gewerbe mit starkem bis überwiegendem Verbrauch in den Abendstunden
    G3 – Gewerbe durchlaufend
    G4 – Laden/Friseur
    G5 – Bäckerei mit Backstube
    G6 – Wochenendbetrieb
    G7 – Mobilfunksendestationen
    L1 – Landwirtschaftsbetriebe
    L0 – Landwirtschaftsbetriebe mit Milchwirtschaft/Nebenerwerbstierzucht
    L2 – Übrige Landwirtschaftsbetriebe
    U0 – Warmwasserbereitung unterbrechbar
    U1 – Heizung unterbrechbar
    E0 – Wasserkraft, Windkraft, Biogas
    E1 – Photovoltaik
    ULA – Warmwasserspeicher ohne Tagnachladung
    ULB – Warmwasserspeicher mit Tagnachladung
    ULC – Nachtspeicherheizung ohne Tagnachladung
    ULD – Nachtspeicherheizung mit Tagnachladung
    ULE – Mischanlage ohne Tagnachladung
    ULF – Mischanlage mit Tagnachladung
    EAGU1 – EAG Nachtspeicherheizung ohne Tagnachladung
    EAGU2 – EAG Nachtspeicherheizung mit Tagnachladung
    HA – Haushalt mit Warmwasserspeicher an einem Zählpunkt
    HF – Haushalt mit Speicherheizung an einem Zählpunkt
    B1 – Öffentliche Beleuchtung

  • Wozu dient das Lastprofil?

    Für die Berechnung der Ausgleichsenergie (dient der Sicherstellung des Gleichgewichts zwischen Erzeugung und Verbrauch in einem Stromnetz) werden normalerweise die tatsächlichen Verbrauchswerte eines Kunden benötigt. Diese werden mit speziellen Lastprofilzählern erfasst. Da der Einbau solcher Zähler für Kleinkunden jedoch mit hohem Aufwand und hohen Kosten verbunden wäre, kommen stattdessen standardisierte Lastprofile zum Einsatz. Diese bilden den typischen Energieverbrauch ab und dienen dem Energielieferanten als Grundlage für die Planung der benötigten Energiemengen.

Kontakt

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