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Mitarbeiter im Glasfaser-Kundenservice (m/w/d)
Arbeitsort: Gleisdorf
Einsatz: Vollzeit, ab sofort
Ihre Herausforderungen
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über diverse Kanäle (zB. Telefon, E-Mail,…)
- Persönliche Information und Beratung von Bestandskunden und Lösen von Kundenanliegen
- Beratung und Informationen für Neukunden
- Bearbeiten von Kundengeschäftsfällen (Backoffice)
Sie bieten
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Office-Management (LAP, HLW, HAK …) oder Berufserfahrung in diesem Bereich
- Sehr gute IT-Kenntnisse (insbesondere MS Office, etc.)
- Souveräner, freundlicher und serviceorientierter Kontakt mit Kunden
- Schnelle Auffassungsgabe sowie genaues und selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
Wir bieten
- Kollektivvertragliches Mindestgrundgehalt von € 2.727,40 brutto pro Monat, Überzahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung möglich
- Eine gründliche Einarbeitung in ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Eine sichere Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit gutem Betriebsklima