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Häufige Fragen

• Wie kann ich die Geschwindigkeit meines Glasfaser-Anschlusses messen?
• Wie funktioniert die Glasfaser-Installation in einem Einfamilienhaus?
• Es liegt eine Störung vor, was kann ich tun?
• Wann wird das Glasfaser-Netz in meiner Gemeinde ausgebaut?
• Wie funktioniert die Glasfaser-Installation in einem Mehrparteienhaus?
• Ich wohne nicht im Ausbaugebiet, kann ich trotzdem einen Anschluss bekommen?
• Wie kann ich die Kundenschnittstelle nutzen?
• Wird mein TV Gerät unterstützt? Brauche ich zusätzliche Hardware?
• Kann ich meine bestehende Rufnummer übernehmen?
• Brauche ich ein neues Telefon für den Festnetzanschluss bei den Feistritzwerken?
• Was ist echtes Glasfaser-Internet?
• Welche Vorteile hat Glasfaser-Internet?
• Wie schnell ist Glasfaser-Internet?
• Was ist FTTH/FTTB?
• Was muss ich machen um Glasfaser-Internet zu bekommen?
• Was sollte ich beim Hausbau beachten für einen späteren Glasfaser-Anschluss?
• Ich möchte eine PV-Anlage bauen, wo muss ich das melden?
• Wie komme ich zu meinem Zählpunkt?
• Was ist "Smart Metering"?
• Welche Vergünstigungen erhält der/die TeilnehmerIn einer Energiegemeinschaft?
• Welche Sender kann ich über das Feistritzwerke IPTV empfangen?
• Kann ich das Feistritzwerke IPTV auf mehreren Fernsehgeräten nutzen?
• Was sind Smart Meter?
• Ist mein Strom-Zähler für die Teilnahme an einer Energiegemeinschaft geeignet?
• Muss ein Verein gegründet werden?
• Welche Unterlagen werden für eine Netzzusage benötigt?
• Ich wohne in einer Wohnung, kann ich trotzdem einen Glasfaser-Anschluss bestellen?
• Wie funktioniert ein Smart Meter?
• Ich habe bereits einen Antrag für eine PV-Einspeiseanlage gestellt, wann bekomme ich eine Netzzusage?
• Welche Tarife sind verfügbar?
• Warum werden Smart Meter montiert?
• Kann eine Energiegemeinschaft mit nur einer Person gegründet werden?
• Meine Lieferanlage läuft aktuell auf zwei Namen, warum ist es nicht möglich, die PV-Anlage auf zwei Namen lauten zu lassen?
• Was sind die Vorteile von „Smart Metering“ für die Kundin und den Kunden?
• Wie sieht die Rechnungslegung an die TeilnehmerInnen aus?
• Ich habe eine Zählpunktnummer erhalten, ist das meine Netzzusage für den Bau einer PV-Anlage?
• Welche Energietarife wird es geben?
• Sind mehrere Photovoltaik-Anlagen in einer GEA (Gemeinschaftliche Erzeugungsanlage) möglich?
• Welche Informationen müssen an den Netzbetreiber vor Beginn einer Energiegemeinschaft übermittelt werden?
• Ab wann speist meine Anlage ins Netz ein?
• Kann ich bereits vorab den Einbau eines Smart Meter beantragen? Wann bekomme ich einen Smart Meter?
• Was wird alles für die Betriebserlaubnis benötigt?
• Wann wird der Vertrag zwischen Netzbetreiber und AnlagenbetreiberIn erstellt?
• Ich habe eine Photovoltaik-Anlage - wird hier auch mein Zähler getauscht?
• Ich möchte meine bestehende PV Anlage erweitern, wo muss ich dies bekanntgeben?
• Bekomme ich auch für meinen Nachtstrom einen eigenen Smart Meter?
• Sind noch Zusatzverträge zwischen dem Netzbetreiber und den einzelnen Teilnehmern auszustellen?
• Bei welchen Portalen muss sich der/die BetreiberIn registrieren?
• Wie kann ich am Smartmeter/im Kundenportal die eingespeiste Energie sehen?
• Rechtliche Grundlagen
• Wie erfolgt die Datenfreigabe durch die TeilnehmerInnen?
• In meinem Gebiet ist die Einspeisung momentan nicht möglich, kann ich eine PV Anlage bauen und die Energie selbst verbrauchen ohne einzuspeisen?
• Wo kann der Betreiber/die Betreiberin einer Gemeinschaft Daten einsehen?
• Ich möchte einen Stromspeicher gemeinsam mit einer PV Anlage bauen, muss ich den Speicher melden?
• Wann ist der Netzbetreiber befugt, die Versorgung der Kundin oder des Kunden zu unterbrechen?
• Wo kann eine Teilnehmerin/ein Teilnehmer Daten einsehen?
• Ich möchte nur einen Stromspeicher bauen, muss ich den Speicher melden?
• Wann werden Smart Meter eingeführt?
• Kann ich ein „Balkonkraftwerk“ bauen, ohne dass ich einen Antrag auf Netzzutritt stellen muss? Welche Leistung darf dieses haben?
• Wie kann man prüfen ob die Teilnahme an einer lokalen oder regionalen EEG möglich ist?
• Wie läuft der Zählerwechsel ab?
• Wie kann man die Nahbereichs-ID abfragen und was sagt diese aus?
• Welche Kosten entstehen mir durch den Zählertausch?
• Muss für die Installation des neuen Zählers etwas umgebaut werden?
• Müssen in der Wohnung Leitungen verlegt werden?
• Wird während des Umbaus die Stromversorgung unterbrochen?
• Muss ich das Montage-Personal für den Zählerwechsel ins Haus lassen?
• Wo sind Smart Meter schon im Einsatz? Ist die Technik im großen Stil erprobt?
• Zulassung und Eichung
• Für welchen Zeitraum gilt die Eichung?
• Besitzt der Zähler ein Display zur Anzeige von Daten?
• Wie erfolgt die Übertragung der Daten an den Netzbetreiber?
• Welche Daten werden vom Smart Meter an den Netzbetreiber übertragen?
• Wie oft werden die Daten übertragen?
• Werden die Daten tatsächlich alle 15 Minuten übertragen?
• Werden trotz Opt-Out Messdaten gespeichert und übertragen?
• Wie lange werden die Daten gespeichert?
• Bleiben alle Daten direkt auf dem Gerät gespeichert?
• Benötigt der intelligente Zähler mehr Energie für den Eigenbedarf als der Ferraris-Zähler?
• Was können Kundinnen und Kunden machen, die keinen Smart Meter möchten?
• Wie kann man seine Daten einsehen?
• Wie aktuell sind meine im Kundenportal abrufbaren Verbrauchsdaten?
• Können Smart Meter auch die Einspeisung von Photovoltaikanlage zählen?
• In welchem Umfang reduziert der Smart Meter meinen Haushaltsstromverbrauch?
• Gilt das Datenschutzgesetz auch für Smart Meter?
• Wie kann zuverlässig verhindert werden, dass Dritte die Daten einsehen können?
• Wer hat Zugriff auf meine Verbrauchsdaten?
• Könnte aus den Verbrauchsdaten abgeleitet werden, ob jemand zuhause war?
• Verursachen intelligente Stromzähler Elektrosmog und/oder Strahlenbelastungen?
• Ist die Strahlung bei intelligenten Zählern mit Mobilfunktechnologie gefährlich?
• Wie kann ich einen digitalen Standardzähler (DSZ, Opt-Out) auf einen vollwertigen Smart Meter umstellen lassen?
• Gibt es Beeinflussungen anderer Geräte?
• Was bringen intelligente Stromzähler für den Klimaschutz?
• Wen kann ich für Fragen kontaktieren?
• Was muss ich tun, wenn ich 15 Minuten Werte im Portal sehen möchte?